Programme détaillé
1
Spécificités du management dans le secteur public (3h30)
Objectif opérationnel : Intégrer les particularités de l'environnement public dans sa pratique managériale
- Les valeurs du service public : intérêt général, égalité, continuité, adaptabilité
- Cadre statutaire : droits et obligations des fonctionnaires, impact sur le management
- Les trois fonctions publiques : État, territoriale, hospitalière - points communs et différences
- Contraintes spécifiques : cadre budgétaire, contrôles, procédures, temporalité politique
- Manager vs responsable hiérarchique : autorité fonctionnelle et pouvoir disciplinaire
- Mise en pratique : Étude de cas sur les dilemmes managériaux propres au secteur public
2
Mobiliser et motiver ses équipes (3h30)
Objectif opérationnel : Créer les conditions de l'engagement malgré les contraintes
- Leviers de motivation dans le public : sens du service, reconnaissance, autonomie, développement
- Les limites des leviers classiques : rémunération contrainte, avancement encadré
- Reconnaissance non monétaire : valorisation, responsabilisation, conditions de travail
- Gestion des compétences : entretien professionnel, formation, mobilité
- Cas particuliers : agents en difficulté, résistance au changement, conflits interpersonnels
- Mise en pratique : Construction d'un plan de motivation pour une équipe en perte de sens
3
Piloter l'activité et rendre compte (3h30)
Objectif opérationnel : Organiser le travail et mesurer la performance du service
- Définir des objectifs dans le cadre des politiques publiques : déclinaison stratégique
- Indicateurs de performance : efficacité, efficience, qualité de service
- Tableaux de bord adaptés au secteur public : suivi d'activité, reporting hiérarchique
- Délégation et contrôle : trouver le bon équilibre dans un contexte procédural
- Rendre compte aux élus, à la hiérarchie, aux usagers : adapter sa communication
- Mise en pratique : Élaboration d'un tableau de bord de pilotage pour son service
4
Conduire le changement dans le secteur public (3h30)
Objectif opérationnel : Accompagner la transformation des organisations publiques
- Enjeux de transformation : modernisation, dématérialisation, mutualisation, réorganisation
- Résistances au changement dans le public : sécurité de l'emploi, culture, habitudes
- Méthodes d'accompagnement : communication, participation, formation, quick wins
- Gérer les situations sensibles : restructurations, fusions de services, mobilités contraintes
- Posture du manager-coach : soutenir sans surprotéger, exiger sans brutaliser
- Livrable : Plan d'accompagnement du changement pour un projet de transformation de son service
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les spécificités du management dans la fonction publique
- Adapter son style de management au cadre statutaire et aux valeurs du service public
- Mobiliser et motiver ses équipes dans un contexte de contraintes budgétaires
- Piloter le changement et accompagner la transformation des organisations publiques
- Développer ses compétences relationnelles pour gérer les situations sensibles
Profils concernés :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences
- Vous devez répondre à des exigences professionnelles
- Vous voulez évoluer dans votre fonction
- Vous cherchez à améliorer vos pratiques
Aucune connaissance préalable du sujet n'est requise. Être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur.
Prix par participant
1 290€ HT
2 jours de formation (14h)
Classe virtuelle
Certification incluse
Supports de cours fournis
Financement OPCO ou France Travail possible
Prochaines sessions
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Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
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