📁Communication interpersonnellePrésentiel
Formation Communication Impactante - Influence Persuasion
2 jours / 14h
Programme détaillé
1
Les fondements d'une communication impactante (3h30)
Objectif opérationnel : Comprendre ce qui fait la différence entre informer et marquer les esprits
- Anatomie de l'impact : attention, compréhension, mémorisation, action
- Les biais cognitifs à connaître : primauté, récence, effet de halo, ancrage
- Le cerveau face à l'information : pourquoi on oublie 90% de ce qu'on entend
- Les trois piliers de la persuasion (Aristote) : ethos (crédibilité), pathos (émotion), logos (logique)
- Diagnostic personnel : forces et axes d'amélioration de sa communication
- Mise en pratique : Analyse vidéo de communicants impactants - décryptage des techniques
2
Structurer un message clair et mémorable (3h30)
Objectif opérationnel : Organiser ses idées pour qu'elles soient comprises et retenues
- La règle d'or : un message, une idée force
- Structures efficaces : pyramide inversée, problème-solution, chronologique, STAR
- L'accroche qui capte : question, statistique choc, anecdote, citation
- La chute qui ancre : appel à l'action, résumé percutant, ouverture
- Simplifier sans appauvrir : vulgariser pour tous les publics
- Mise en pratique : Réécriture d'un message complexe en version impactante
3
Adapter sa communication à son audience (3h30)
Objectif opérationnel : Personnaliser son approche pour toucher chaque interlocuteur
- Cartographier son audience : motivations, freins, niveau de connaissance, style préféré
- Les profils DISC : dominant, influent, stable, consciencieux - adapter son style
- Communication ascendante, descendante, transversale : les codes à maîtriser
- Convaincre un décideur pressé : l'elevator pitch et le one-pager
- Gérer les résistances : écouter les objections, reformuler, répondre avec tact
- Mise en pratique : Préparation d'un même message pour 3 audiences différentes
4
Présence, charisme et prise de parole (3h30)
Objectif opérationnel : Incarner son message pour renforcer son impact
- Le langage non verbal : posture, regard, gestes, occupation de l'espace
- La voix comme instrument : débit, volume, intonation, silences
- Gérer le trac : techniques de respiration et de visualisation positive
- Improviser avec aisance : rebondir sur l'imprévu, gérer les questions difficiles
- Authenticité vs performance : trouver son style personnel
- Livrable : Présentation impactante de 5 minutes filmée avec feedback personnalisé
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes d'une communication qui marque les esprits
- Structurer ses messages pour maximiser leur clarté et leur mémorisation
- Adapter son style de communication à son audience et au contexte
- Maîtriser les techniques de persuasion éthique pour convaincre
- Développer sa présence et son charisme pour capter l'attention
Profils concernés :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences
- Vous devez répondre à des exigences professionnelles
- Vous voulez évoluer dans votre fonction
- Vous cherchez à améliorer vos pratiques
Aucune connaissance préalable du sujet n'est requise. Être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur.
Prix par participant
1 390€ HT
2 jours de formation (14h)
Présentiel
Certification incluse
Supports de cours fournis
Financement OPCO ou France Travail possible
Prochaines sessions
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Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
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