Programme détaillé
1
Le manager acteur clé du changement (3h30)
Objectif opérationnel : Comprendre son rôle et ses responsabilités
- Place du manager : relais entre direction et terrain
- Les paradoxes du manager en changement : porter un projet qu'on subit parfois
- Ce que les collaborateurs attendent de leur manager : écoute, sens, soutien
- Gérer son propre rapport au changement avant d'accompagner les autres
- Les pièges à éviter : minimiser, forcer, ignorer les résistances
- Mise en pratique : Auto-diagnostic de sa posture face au changement
2
Comprendre les réactions de son équipe (3h30)
Objectif opérationnel : Décoder les comportements pour mieux y répondre
- La courbe du changement : déni, résistance, exploration, engagement
- Identifier où en est chaque collaborateur dans le cycle
- Les différents profils : enthousiastes, attentistes, résistants, opposants
- Les sources de résistance : peur, perte de repères, compétences, pouvoir
- Signaux faibles : détecter les difficultés avant qu'elles n'explosent
- Mise en pratique : Analyse du positionnement des membres d'une équipe
3
Communiquer et donner du sens (3h30)
Objectif opérationnel : Construire un discours qui mobilise et rassure
- Les messages clés : pourquoi, quoi, comment, qu'est-ce que j'y gagne
- Adapter sa communication au stade de la courbe du changement
- Réunions d'équipe : informer, échanger, co-construire
- Entretiens individuels : écouter, répondre aux inquiétudes
- Gérer les questions difficiles : transparence, honnêteté, limites
- Mise en pratique : Préparation et simulation d'une annonce de changement
4
Accompagner et maintenir l'engagement (3h30)
Objectif opérationnel : Soutenir l'équipe dans la durée et préserver la performance
- Accompagnement individuel : coaching, soutien, montée en compétences
- Gérer les collaborateurs en difficulté : écoute, recadrage, escalade
- Maintenir l'opérationnel : gérer la surcharge de travail transitoire
- Célébrer les progrès : reconnaissance, quick wins, succès collectifs
- Et après : ancrer les nouvelles pratiques, tourner la page
- Livrable : Plan d'accompagnement de son équipe pour un changement en cours
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le rôle du manager dans l'accompagnement du changement
- Identifier les réactions des collaborateurs et adapter sa posture
- Communiquer efficacement pour donner du sens et rassurer
- Accompagner individuellement les collaborateurs en difficulté
- Maintenir l'engagement et la performance pendant la transition
Profils concernés :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
Professionnels souhaitant développer leurs compétences dans ce domaine, managers, collaborateurs, consultants, toute personne concernée par cette thématique dans son activité.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences
- Vous devez répondre à des exigences professionnelles
- Vous voulez évoluer dans votre fonction
- Vous cherchez à améliorer vos pratiques
Aucune connaissance préalable du sujet n'est requise. Être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur.
Prix par participant
1 390€ HT
2 jours de formation (14h)
Présentiel
Certification incluse
Supports de cours fournis
Financement OPCO ou France Travail possible
Prochaines sessions
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Organisme certifié Qualiopi
Garantie qualité et éligibilité aux financements publics
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